在结构化面试中,我们不仅仅要注重答题内容的高质量,外在的气质形象也尤为重要。但往往很多人会忽视掉外在的表现形式,而考场礼仪做得是否好,也会对最终的考试成绩有一定的影响,所以有一些细节还是需要注意的。接下来就来谈谈面试考场礼仪的那些事儿。
【存在问题】
1.声音小,气势弱。考场中很多考生在作答过程中声音很小,气势比较弱,可能是出于紧张,害怕考场中的压抑的氛围,不敢于直面考官;也可能是由于本身的性格比较内向内敛,不管是出于何种原因,面试表达,声音是第一关,是面试中第一块敲门砖。如果答题的过程中,声音不够大,内容再精彩也不会吸引人,考官听一听也会很快就失去兴趣。
2.缺乏眼神交流。人与人之间的沟通,眼神互动是必不可少的一个环节,而面试也是如此,只有有足够的交流感考生才能获得考官的青睐。很多考生其实习惯并不是特别好,思考的过程中眼神没有“焦距”。所以答题要么有时候不停地眨眼睛,要么会看向别处。这样会失去与考官之间的交流感。考生必须克服,要跟考官有全程的交流感,不能打折扣。
3.表情僵硬。考场上很多考生在答题的过程中间无表情,甚至表现得十分紧张。面试不是单纯地答题,而是观察考生全貌的一个过程,你的面部表情代表了你的情绪,有的考生进入考场能应对自如,面带微笑,展现出积极阳光,自信大方的一面,这样的考生自然受考官的欢迎。
4.整体礼仪动作不够精干。很多考生外在的着装过于正式,又或是太肥大,不合身,再有的发型妆容太乱不够干净,而考场上外在的礼仪动作会直接体现一个人的精神风貌。只有肢体动作和整体风貌表现得成熟干练,考生才能获得考官的认可。大家要理解,考官是想招人,招人的过程中只有精干、大气、成熟的人考官才会欣赏。
【指导技巧】
1.注重形象。无论男女,着装要得体,选择正装,而且避免颜色跳跃服装,不过于紧或者过于宽松。妆容要干净,女生可以化淡妆,穿高跟鞋,但跟不宜过高,5厘米左右即可。整体而言在外在形象上体现出端庄得体、干练稳重、朴素大方。
2.提升气场。气场决定了自信,进入考场抬头挺胸,大方地看各位考官,适当地点头,答题目光要坚定,保证在答题的时候气场表现为声音的洪亮和自信度,要坚定有声。自信的微笑,在哪讲错的时候也不要停下来,要有自信,表情亲和自然,不要过于严肃僵硬。自信的答题,题目难不会也不要紧张,观点哪怕不好,也要自信的感觉讲得很好的样子。
3.眼神互动。眼神要保证看到每个考官,如果主考官在讲话那要看主考官,答题时眼神要坚定,保持微笑的同时也不能随便地乱看乱飘,杜绝眼神闪躲、飘忽,聚焦自己的目光,和考官有眼神的互动。
4.注重交流感。语音语调要适中,语音方面要大声一点,但不是扯着嗓子喊,中气要足。语调方面要保证能够抑扬顿挫,该重音强调的要强调。避免说话机械,拿腔拿调,一板一眼地答题。语速也不能太快或太慢,保证有快有缓,不能有背书的感觉,要有沟通和说服的感觉,有感染力,有感情。